Geregistreerde klanten kunnen gemakkelijk producten zoeken en bestellen. Vaak bestelde artikelen zijn toe te voegen aan een favorietenlijst en vanuit daar eenvoudig opnieuw te bestellen. Wilt u graag klant worden van Metafa, registreer u dan hier om een account aan te vragen. Een van onze medewerkers zal dan zo snel mogelijk contact met u opnemen.
Uw bestelling wordt gratis verzonden als het orderbedrag exclusief btw hoger is dan € 175. In verband met administratieve handelingen worden bestellingen via mail of telefoon gratis verzonden vanaf € 275.
Het is technisch niet mogelijk om uw bestelling online te annuleren of te wijzigen. Wilt u toch graag een bestelling wijzigen of annuleren neem dan direct contact op met onze verkoop binnendienst via +31 (0) 850 299 153. Als de order in het magazijn is afgerond kunnen we de bestelling niet meer annuleren.
Een overzicht van uw bestellingen vindt u in het "Dashboard" in "Mijn omgeving". U kunt eenvoudig bestellingen opnieuw in uw winkelwagen plaatsen.
U kunt de status van een bestelling bekijken in "Dashboard" in "Mijn omgeving". Hier vindt u een overzicht van uw bestellingen en de status ervan.
De verwachte levertijd van uw bestelling staat ook in de bevestigingsemail die u van ons heeft ontvangen nadat u uw bestelling bij ons in de webshop heeft geplaatst.
Artikelen zijn eenvoudig in het favorietenlijstje te plaatsen door op het hartje te klikken bij het artikel. Op deze manier kunt u een overzicht maken met de voor u interessante artikelen. Later kunt u via deze lijst de artikelen eenvoudig opnieuw bestellen zonder ze op te zoeken in de shop.